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ERP SELECTION: 3 TRAPPOLE ESTERNE DA EVITARE

Un processo di software selection, soprattutto in materia di ERP, è un passaggio delicato e fondamentale che tutte le aziende più virtuose si trovano a dover affrontare, spesso non senza intoppi o difficoltà interne ed esterne all’organizzazione.
Proprio su queste trappole esterne vogliamo concentrarci oggi, andando ad approfondire 3 delle principali insidie in cui è facile cadere e rischiare di non prendere la migliore decisione.

  1. SCEGLIERE IL PRIMO FORNITORE CHE SI PRESENTA
    Sembra una banalità ma talvolta, considerando anche la quantità di tempo e risorse che un processo di selezione richiede, le figure impegnate nelle valutazioni sono fortemente tentate nell’adottare la prima soluzione papabile che si presenta sulle loro scrivanie. Se poi magari si aggiunge che il fornitore in questione è una Software House conosciuta, che il progetto proposto pare coprire la gran parte delle esigenze aziendali, che il prezzo è nell’ordine di grandezza ipotizzato, ecco apparire chiarissima la tentazione di firmare quel contratto e adottare quella soluzione. vendor queue Occorre a questo punto fermarsi a riflettere: per capire quanto un ERP, un software o un processo sia effettivamente migliore o IL migliore è necessario avere almeno un termine di paragone, e quindi come minimo un secondo prodotto con relativa partner-solution che permetta un confronto mirato su caratteristiche, funzionalità e condizioni. Tutti i software enterprise in vendita oggi sono prodotti validi, senza dubbio, resta solamente da valutare bene, comparandole, quanto e se le funzionalità offerte riescano ad adattarsi al modello di business dell’organizzazione.
  2. FOCALIZZARSI TROPPO SUI COSTI IN UNA FASE INIZIALE
    Fare economia e darsi un giusto budget è sicuramente un ottimo modo per procedere, ma nelle prime fasi di selezione le considerazioni non possono ruotare esclusivamente intorno al prezzo. Come in tutte le cose, è il rapporto qualità/prezzo la miglior guida possibile da seguire. Qualità che nel caso della selezione di un ERP significa quanto la soluzione proposta o valutata si adatti alle esigenze aziendali e ne supporti realmente i processi di business specifici. Va da sé che se un prodotto è economico ma non risulta adatto per qualsiasi motivo all’organizzazione in cui verrà implementato, tale soluzione non può e non deve essere oggetto di decisione, in quanto si rischia di dover impiegare in seguito molte più risorse di quelle “risparmiate”.price
  3. USARE INFORMAZIONI E DATI NON AGGIORNATI
    Il settore tecnologico dei software enterprise evolve con una velocità impressionante, tanto che i principali vendor rilasciano annualmente una nuova versione. È chiaro quindi che fare affidamento a scatola chiusa su un marchio, un nome, su consigli di colleghi o raccomandazioni di amici non è una prassi che paga: nel tempo, infatti, alcuni grandi fornitori si sono specializzati in determinati settori o hanno modificato il proprio target di riferimento. Valutare software ERP e relative caratteristiche basandosi su dati recenti aggiornati, invece, è la corretta strategia. Oltretutto, i fornitori offrono differenti livelli di supporto (completo, parziale, extra, promesso o inesistente) per le funzionalità dei software, parametro da tener presente nella selezione della soluzione che corrisponda il più possibile alle esigenze specifiche dell’azienda.

Evitare tutte queste insidie descritte non è sicuramente cosa semplice, occorrono impegno, dedizione e risorse, ma alla fine ne sarà valsa veramente la pena. La risultante del processo di decisione sarà la soluzione giusta per la vostra organizzazione e porterà frutti tangibili in termini di risparmio ed efficienza nel lungo periodo.

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FONTE
Technology Evaluation Center