Assistenza di microinformatica

 

Assistenza remota

  • L’assistenza utile a risolvere problemi di hardware o software di sistema
  • L’help desk agli utenti che hanno bisogno di indicazioni di utilizzo
  • L’applicazione di patch al software per il costante allineamento alla versione che l’azienda decide di adottare

 

Assistenza utenti in loco

  • Tutti i servizi previsti per l’assistenza remota
  • Le necessarie operazioni di sostituzione delle unità non funzionanti
  • L’installazione, la rimozione, il cambio di destinazione di unità installate